AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellung per e-mail, Telefon (08333-946303), Fax (08333-946304) oder Schriftlich.

Preise und Zahlung

• Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
• Die Ware bleibt Eigentum der ALPHA Handelsgesellschaft mbH bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung.

Widerruf

• Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

          Alpha Handelsgesellschaft mbH, Geschäftsführer: Josef Braunmiller,
          Hauptstr. 33, 87785 Winterrieden, Fax: 08333 - 946304,
          E-Mail: info@alpha-systeme.de

 
Zahlungsmodalitäten Inland

• Zahlung per Nachnahme (Bestellwert + Nachnahmegebühr) 
• Zahlung per Scheck im Voraus (Bestellwert) 
• Zahlung per Vorkasse (Bestellwert) auf das Konto: Empfänger: Firma ALPHA Handelsgesellschaft mbH, Konto-Nr. 747 145 200 BLZ 731 800 11

Zahlungsmodalitäten Ausland (Europa) 

• Zahlung per Scheck im Voraus (Bestellwert + Porto) 
• Zahlung per Vorkasse auf unser Konto (Bestellwert + Porto)

Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche nach Eingang der Bestellung. Dazu kommt in der Regel noch der Postweg. Dauert es ausnahmsweise länger bekommen Sie eine entsprechende Nachricht.

Garantiebedingungen

Die Firma ALPHA GmbH gewährt nachfolgende Garantiezeiten
auf das Gerät                             2 Jahre.
die Heizung im Dampfkessel           3 Jahre.
Motoren                                    3 Jahre.

Die Garantiezeit beginnt mit Unterzeichnung des Kaufvertrages bzw. dem Datum an dem das Gerät an Sie ausgeliefert wurde.

Die Garantieleistung erstreckt sich auf Teile, die nachweislich durch einen Material- oder Fabrikationsfehler defekt wurden. Diese werden kostenlos ausgetauscht oder repariert. Die Austauschteile gehen in das Eigentum des Garantiegebers über.

Durch die Garantiereparatur tritt weder für die ersetzten Teile, noch für das Gerät eine Verlängerung der Garantiezeit ein.

Wird das Gerät zum Zweck der Reparatur transportiert, geschieht dies auf und Gefahr des Absenders.

Ein Garantiefall liegt nicht vor, wenn:

- Schäden und Verluste die durch das Gerät oder den Gebrauch desselben entstehen, sowie Schäden, die auf lokale Verhältnisse, wie Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, Plastikteile und Zubehör etc. zurückzuführen sind.
- der Heizkessel nicht rechtzeitig entkalkt wurde.
- der Fehler auf eine natürliche Störung im Netz zurückzuführen ist.
- der Fehler durch externe Einflüsse verursacht wurde.
- der Fehler eine Folge natürlicher Abnutzung ist bzw. auf natürlichem Verschleiß beruht.
- der Fehler durch unsachgemäße Bedienung verursacht.

Ein Anspruch ist ausgeschlossen, wenn der Mangel vorsätzlich oder fahrlässig vom Käufer (z. B. im
Rahmen von auf seine Veranlassung oder von ihm vorgenommenen Arbeiten am Gerät) verursacht wurde.

Ein Garantiefall liegt nicht vor, wenn:

• Schäden und Verluste die durch das Gerät oder den Gebrauch desselben entstehen, sowie Schäden, die auf
• lokale Verhältnisse, wie -Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, Plastikteile und Zubehör etc. zurückzuführen sind.
• der Fehler auf eine natürliche Störung im Netz zurückzuführen ist
• der Fehler durch externe Einflüsse verursacht wurde
• der Fehler eine Folge natürlicher Abnützung ist
• der Fehler durch unsachgemäße Bedienung verursacht
  
  

Ein Anspruch erlischt:
wenn das Typenschild oder die Seriennummer entfernt wurden, wenn am Gerät manipuliert wurde (Fehlersuche - Reparaturversuche), bei vorsätzlicher oder grober Fahrlässigkeit am oder mit dem Gerät.

Bei einer Beanstandung bzw. einem Garantieanspruch ist eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) mit einer kurzen Fehlerbeschreibung einzusenden.

Diese Garantie besteht zusätzlich und beeinträchtigt in keiner Weise gesetzliche oder andere Rechte von Endverbrauchern.
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Memmingen. Soweit zulässig ist das Recht der BRD anzuwenden.

Reklamationen, Mängel
Die Ware ist sofort auf Mängel zu untersuchen. Sichtbare Mängel sind unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 72 Stunden nach erhalt der Ware Schriftlich unter Angabe des vollen Namens, der Adresse, Kundennummer und Rechnungsnummer anzuzeigen. Beanstandete Ware ist zur Prüfung zurück zu senden. Wenn sich ergibt, dass Herstellungsfehler vorliegen, wird die Ware Nachgebessert, nach unserer Wahl Ersatz geleistet.

Haftung
Wir haften nicht für Beschädigungen, die durch Dritte Personen, unsachgemäße Montage, Überspannungen, Überbeanspruchung und chemische Einflüsse entstehen.

Lieferung nur an Personen über 18 Jahren.

Datenschutz
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unsere Seite nutzen, und die persönlichen Daten, die uns von Kunden überlassen werden, vertraulich zu behandeln. Persönliche Daten der Kunden werden weder verkauft noch Dritter überlassen.

Mit der Bestellung erkennt der Besteller die Allgemeine Geschäftsbedingungen an.