Dampfsauger in Schwarz
Dampfsauger in Schwarz

Gewährleistung und Garantie

Die Firma ALPHA GmbH gibt auf das Gerät Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist die Gewährleistung auf 1 Jahr beschränkt.

 

Darüber hinaus gewähren wir auf (ohne eventuelle Arbeitszeit für den Tausch dieser Teile)

 

den Dampfkessel gegen Durchrosten eine Garantie       von 3 Jahren

die Heizung des Dampfkessels eine Garantie                von 3 Jahren

Motoren und Elektronik eine Garantie                            von 3 Jahren.

 

Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem das Gerät an Sie übergeben wurde.

 

Die Garantieleistung erstreckt sich auf Teile, die nachweislich durch einen Material- oder Fabrikationsfehler defekt wurden. Diese Teile werden kostenlos ausgetauscht oder repariert. Die Austauschteile gehen in das Eigentum des Garantiegebers über.

 

Durch die Garantiereparatur tritt weder für die ersetzten Teile, noch für das Gerät eine Verlängerung der Garantiezeit ein.

 

Wird das Gerät zum Zweck der Reparatur transportiert, geschieht dies auf Gefahr des Absenders.

Ein Garantiefall liegt nicht vor, wenn:

 

  • Schäden und Verluste die durch das Gerät oder den Gebrauch desselben entstehen, sowie Schäden, die auf lokale Verhältnisse, wie Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, Plastikteile und Zubehör etc. zurückzuführen sind.
  • der Heizkessel nicht rechtzeitig entkalkt wurde.
  • der Fehler auf eine natürliche Störung im Netz zurückzuführen ist.
  • der Fehler durch externe Einflüsse verursacht wurde.
  • der Fehler eine Folge natürlicher Abnutzung ist bzw. auf natürlichem Verschleiß beruht.
  • der Fehler durch unsachgemäße Bedienung verursacht wurde z. B Bruch des Netzkabels usw.

 

Ein Anspruch ist ausgeschlossen, wenn der Mangel vorsätzlich oder fahrlässig vom Käufer (z. B. im

Rahmen auf seine Veranlassung, oder bei von ihm vorgenommenen Arbeiten am Gerät) verursacht wurde.

Wenn das Typenschild oder die Seriennummer entfernt wurden, wenn am Gerät manipuliert wurde (Fehlersuche – Reparaturversuche), bei vorsätzlicher oder grober Fahrlässigkeit am oder mit dem Gerät.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch die Garantievereinbarung nicht berührt.

Bei einem Garantieanspruch ist unbedingt eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung oder Kassenzettel) notwendig, sowie eine kurze Fehlerbeschreibung.

Die Gewährleistung oder Garantie erfolgt durch ihren Gebietshändler oder durch

ALPHA Handelsgesellschaft mbH.

Bitte bewahren Sie die „ORIGINAL-VERPACKUNG auf. – Garantiereparaturen können nur in der Original Verpackung angenommen werden.

Made in Germany -
Produktion im Allgäu

Kontakt

Hauptstraße 33
87785 Winterrieden

 

Tel.: 08333 94 63 03
Fax: 08333 94 63 04

info@alpha-systeme.de

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