Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

Preise und Zahlung

• Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
• Die Ware bleibt Eigentum der ALPHA Handelsgesellschaft mbH bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung.

Widerruf

• Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

          Alpha

          Josef Braunmiller
          Hauptstr. 33, 87785 Winterrieden, 
          E-Mail: info@alpha-systeme.de

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteil) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung  - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflichten zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum im Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche nach Eingang der Bestellung. Dazu kommt in der Regel noch der Postweg. Dauert es ausnahmsweise länger bekommen Sie eine entsprechende Nachricht.

Garantiebedingungen

Die Firma ALPHA GmbH gewährt nachfolgende Garantiezeiten
auf das Gerät                             2 Jahre.
die Heizung im Dampfkessel        3 Jahre.
Motoren                                     3 Jahre.

Die Garantiezeit beginnt mit Unterzeichnung des Kaufvertrages bzw. dem Datum an dem das Gerät an Sie ausgeliefert wurde.

Die Garantieleistung erstreckt sich auf Teile, die nachweislich durch einen Material- oder Fabrikationsfehler defekt wurden. Diese werden kostenlos ausgetauscht oder repariert. Die Austauschteile gehen in das Eigentum des Garantiegebers über.

Durch die Garantiereparatur tritt weder für die ersetzten Teile, noch für das Gerät eine Verlängerung der Garantiezeit ein.

Wird das Gerät zum Zweck der Reparatur transportiert, geschieht dies auf und Gefahr des Absenders.

Ein Garantiefall liegt nicht vor, wenn:

- Schäden und Verluste die durch das Gerät oder den Gebrauch desselben entstehen, sowie Schäden, die auf lokale Verhältnisse, wie Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, Plastikteile und Zubehör etc. zurückzuführen sind.
- der Heizkessel nicht rechtzeitig entkalkt wurde.
- der Fehler auf eine natürliche Störung im Netz zurückzuführen ist.
- der Fehler durch externe Einflüsse verursacht wurde.
- der Fehler eine Folge natürlicher Abnutzung ist bzw. auf natürlichem Verschleiß beruht.
- der Fehler durch unsachgemäße Bedienung verursacht.

Ein Anspruch ist ausgeschlossen, wenn der Mangel vorsätzlich oder fahrlässig vom Käufer (z. B. im
Rahmen von auf seine Veranlassung oder von ihm vorgenommenen Arbeiten am Gerät) verursacht wurde.

Ein Garantiefall liegt nicht vor, wenn:

• Schäden und Verluste die durch das Gerät oder den Gebrauch desselben entstehen, sowie Schäden, die auf
• lokale Verhältnisse, wie -Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, Plastikteile und Zubehör etc. zurückzuführen sind.
• der Fehler auf eine natürliche Störung im Netz zurückzuführen ist
• der Fehler durch externe Einflüsse verursacht wurde
• der Fehler eine Folge natürlicher Abnützung ist
• der Fehler durch unsachgemäße Bedienung verursacht
   

Ein Anspruch erlischt:
wenn das Typenschild oder die Seriennummer entfernt wurden, wenn am Gerät manipuliert wurde (Fehlersuche - Reparaturversuche), bei vorsätzlicher oder grober Fahrlässigkeit am oder mit dem Gerät.

Bei einer Beanstandung bzw. einem Garantieanspruch ist eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) mit einer kurzen Fehlerbeschreibung einzusenden.

Diese Garantie besteht zusätzlich und beeinträchtigt in keiner Weise gesetzliche oder andere Rechte von Endverbrauchern.
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Memmingen. Soweit zulässig ist das Recht der BRD anzuwenden.

Reklamationen, Mängel
Die Ware ist sofort auf Mängel zu untersuchen. Sichtbare Mängel sind unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 72 Stunden nach erhalt der Ware Schriftlich unter Angabe des vollen Namens, der Adresse, Kundennummer und Rechnungsnummer anzuzeigen. Beanstandete Ware ist zur Prüfung zurück zu senden. Wenn sich ergibt, dass Herstellungsfehler vorliegen, wird die Ware Nachgebessert, nach unserer Wahl Ersatz geleistet.

Haftung
Wir haften nicht für Beschädigungen, die durch Dritte Personen, unsachgemäße Montage, Überspannungen, Überbeanspruchung und chemische Einflüsse entstehen.

Lieferung nur an Personen über 18 Jahren.

Datenschutz
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unsere Seite nutzen, und die persönlichen Daten, die uns von Kunden überlassen werden, vertraulich zu behandeln. Persönliche Daten der Kunden werden weder verkauft noch Dritter überlassen.

Mit der Bestellung erkennt der Besteller die Allgemeine Geschäftsbedingungen an.

Datenschutzerklärung

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alpha
Braunmiller Josef
Hauptstr. 33
87785 Winterrieden

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen

Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Warenkauf und Warenversand

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte nur übermittelt, sofern eine Notwendigkeit im Rahmen der Vertragsabwicklung besteht. Dritte können beispielsweise Bezahldienstleister oder Logistikunternehmen sein. Eine weitergehende Übermittlung der Daten findet nicht statt bzw. nur dann, wenn Sie dieser ausdrücklich zugestimmt haben.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf

erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

YouTube

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Plugins von YouTube. Anbieter des Videoportals ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Bei Aufruf einer Seite mit integriertem YouTube-Plugin wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben.

YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen, sollten Sie in Ihrem YouTube Konto eingeloggt sein. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

PayPal

Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via PayPal. Anbieter des Bezahldienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal.

Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben

bei einem Widerruf wirksam.

Quelle: Datenschutz-Konfigurator von mein-datenschutzbeauftragter.de

I